Comes Kaffeekontor steigert die Effizienz um 40 Prozent mit NEX.GO 360 und Haufe X360

Der Hintergrund

Die Comes Kaffeekontor GmbH ist ein etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Kaffee- und Teespezialitäten. Seit vielen Jahren beliefert das Unternehmen Gastronomie, Hotellerie, Bürokunden (B2B) sowie Privatkunden (B2C). Mit einem stetig wachsenden Sortiment und steigender Nachfrage konnte Comes sein Geschäft kontinuierlich ausbauen. Dieses Wachstum führte zu einer zunehmenden Komplexität in den Abläufen: Excel, Papierlisten und starre ERP-Masken bremsten das Team aus, besonders unterwegs. Ein typisches Szenario für mittelständische Unternehmen mit starkem Wachstum.

Die Herausforderung

Das Team ist häufig unterwegs, benötigt schnellen Zugriff auf alle relevanten Daten und muss Bestellungen, Rechnungen oder Versandprozesse auch offline zuverlässig abwickeln. Die bisherigen Systeme boten dafür keine ausreichende Flexibilität:

• Keine mobile Datenerfassung (MDE) für Lager- und Versandprozesse
• Hoher administrativer Aufwand bei Auftragserfassung und Rechnungen
• Fehlende Flexibilität: Mitarbeitende konnten Daten nur stationär erfassen
• Skalierungsgrenzen: mehr Aufträge bedeuteten automatisch mehr Personaleinsatz

Das Ziel

Comes Kaffeekontor wollte die digitale Basis für weiteres Wachstum schaffen. Papierbasierte Abläufe sollten durch eine mobile, zukunftssichere Lösung ersetzt werden, die das Tagesgeschäft erleichtert und langfristig skaliert:

• Modernisierung der Lagerprozesse durch mobile Datenerfassung (MDE)
• Reduzierung von Medienbrüchen und manuellen Arbeitsschritten
• Höhere Prozessgeschwindigkeit, weniger Fehler
• Flexibilität für neue Anforderungen in Logistik und Finanzen
• Skalierbarkeit für steigende Auftragsmengen

Die Lösung

Comes Kaffeekontor entschied sich für die Kombination aus Haufe X360 und den erweiterten NEX.GO 360 Lösungen. Gemeinsam mit Handeln.de entstand ein integriertes Gesamtkonzept, das weit über eine klassische ERP-Einführung hinausgeht:

Das Fazit

Die Einführung von NEX.GO 360 bei Comes Kaffeekontor zeigt, wie digitale Lösungen das tägliche Arbeiten grundlegend verändern. Mit der App und den zusätzlichen Services ShipXpert und DATEV stieg nicht nur die Effizienz im Tagesgeschäft, auch die Grundlage für weiteres Wachstum wurde gelegt. Die NEX.GO 360 App ist vom reinen MDE-Tool zu einem unverzichtbaren Bestandteil der gesamten Digitalstrategie geworden.

• Effizienz und Geschwindigkeit im Tagesgeschäft spürbar gesteigert
• Mobilität und Flexibilität im Büro wie unterwegs
• Automatisierte Prozesse schaffen Freiraum für Wachstum ohne zusätzliche Ressourcen
• Stabile digitale Prozesse, die auch bei wachsender Auftragslage standhalten
• Hohe Transparenz in Lager, Logistik und Finanzen
• Flexible Erweiterbarkeit durch modulare ERP-Architektur